Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego kabelexpert.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym kabelexpert.pl, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umowy.

I. Postanowienia Ogólne

  1. Sprzedawca:

    • Nazwa firmy: PS Corp Przemysław Skałbania 

    • NIP: 9482440681

    • Regon: 540978242

    • Adres siedziby: ul. Karola Olszewskiego 16 lok. 103, 25-663 Kielce

    • Adres e-mail: [email protected]

    • Numer telefonu: 668-742-564

    1. Definicje:

      • Sklep: Sklep internetowy dostępny pod adresem kabelexpert.pl.

      • Sprzedawca: Podmiot prowadzący Sklep, wskazany w pkt I.1.

      • Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.

      • Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

      • Produkt: Towary oferowane do sprzedaży w Sklepie.

      • Zamówienie: Oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

      • Umowa Sprzedaży: Umowa sprzedaży Produktu zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

      • Regulamin: Niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

    2. Wymagania techniczne: Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.

    II. Składanie i Realizacja Zamówień

    1. Klient może składać Zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej.

    2. W celu złożenia Zamówienia, Klient dodaje wybrane Produkty do koszyka, wypełnia formularz zamówienia podając niezbędne dane (imię i nazwisko/nazwa firmy, adres dostawy, dane kontaktowe), wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdza Zamówienie.

    3. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów objętych Zamówieniem.

    4. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Klienta adres. Z chwilą otrzymania potwierdzenia przez Klienta, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.

    III. Ceny i Metody Płatności

    1. Ceny Produktów w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

    2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w procesie składania Zamówienia.

    3. Klient może wybrać następujące metody płatności:

      • [Przelew bankowy na konto Sprzedawcy]

      • [Płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24, itp.)]

      • [Płatność za pobraniem]

      • [Inne akceptowane metody płatności]

    4. Termin płatności za Zamówienie wynosi [np. 7 dni roboczych] od daty zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

    IV. Dostawa Produktów

    1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w wybranych krajach [jeśli dotyczy, np. Unii Europejskiej].

    2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania Zamówienia.

    3. Sprzedawca realizuje dostawę Produktów za pośrednictwem [np. firm kurierskich, Poczty Polskiej, paczkomatów].

    4. Termin realizacji Zamówienia (czas kompletowania i wysyłki) wynosi do [np. 2-5 dni roboczych], chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin.

    V. Prawo Odstąpienia od Umowy

    1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktu. Nie dotyczy kabli uciętych pod zamówienie.

    1. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

    2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. wysyłając e-mail lub pismo na adres Sprzedawcy). Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

    3. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

    4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

    5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

    6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

    VI. Reklamacje i Rękojmia

    1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

    2. W przypadku wystąpienia wady Klient może złożyć reklamację, kierując ją na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.

    3. W reklamacji należy podać: dane Klienta, opis wady Produktu, żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – w zależności od wady i okoliczności), oraz dowód zakupu Produktu (np. paragon, faktura, potwierdzenie przelewu).

    4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.

    5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, koszty dostarczenia reklamowanego Produktu do Sprzedawcy pokrywa Sprzedawca.

    VII. Ochrona Danych Osobowych i Polityka Prywatności

    1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca, wskazany w pkt I.1 Regulaminu.

    2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umów Sprzedaży, a w przypadku wyrażenia zgody – również w celach marketingowych.

    3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

    VIII. Postanowienia Końcowe

    1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.

    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany sposobu świadczenia usług, zmiany danych Sprzedawcy. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian.

    3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

    4. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Klient jest Konsumentem, wówczas spory rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów prawa.

    5. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

    Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od umowy

    (Niniejszy formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

    Do: [Nazwa firmy Sprzedawcy] [Adres siedziby Sprzedawcy] [Adres e-mail Sprzedawcy]

    Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów*: [Nazwa Produktu/Produktów] Data zawarcia umowy*/odbioru*: [Data zawarcia umowy lub odbioru Produktu] Imię i nazwisko konsumenta(-ów): [Imię i nazwisko Klienta] Adres konsumenta(-ów): [Adres Klienta] Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [Podpis Klienta] Data: [Data wypełnienia formularza]

    * Niepotrzebne skreślić.